投资机构 / 人

公司营运状况
环境污染防治
职场工作安全

电话沟通 / 面对面沟通 / 线上会议
面对面会议 / 电子邮件 / 媒体公告
发布新闻稿

• 设立专线电话及电子邮箱与投资机构/人沟通

• 举办法说会与投资机构/人沟通

• 举办股东会让投资机构/人参与公司决策

• 不定期发布新闻稿或透过媒体公告，协助投资机构/人了解公司营运状况

• 月营收、财务报告/重大讯息/各项定期或不定期公告

• 年报/议事手册/股东会议事录

• 投资人关系专区及信箱

• 法人说明会简报

• 每月及每季公告营收及财务报告

• 发布中/英重大讯息及公告41则(截至10/20)

• 举办1次股东常会

• 每月不定期接待国内外投资人及法人来访

• 受邀参加6次法人说明会及论坛(国内5次,国外1次)

员工

薪资与福利
训练与教育
劳资关系
工作环境的健康与安全
公司营运状况
申诉机制

电话沟通 / Webex会议 / 面对面沟通
政府协调沟通 / 即时沟通 / 电子邮件
稽查及反馈机制 / 函文回覆 / 文件/合同
劳资会议 / 福委会/员工关系 / 家庭日/工作群组
教育训练 / 文宣海报 / 新闻稿 / 公告

• 公布栏公告，也透过内部电子邮件公告相关事项

• 设立员工专线，了解员工需求

• 举办内部教育训练活动，除增进员工学习外，也传达公司政策

• 定期招开福委会，让公司员工明解福委会的福利活动，或公司内部的相关社团活动

• 会议记录

• 意见箱

• 会议记录

• 会议记录

• 绩效考核表

• 内部网站公布栏

• 每三个月召开一次劳资会议，2025年已办理三次

• 员工可透过实体意见箱或电子信箱(hr@foci-cpo.com)  表达意见

• 福委会不定期召开会议

• 每周二召开主管会议

• 每年办理两次绩效考核，并由主管与员工进行绩效面谈

• 内部网站公布栏，不定时公告各项讯息

 客户

市场形象
产品交期与产能
产品品质与价格
营业秘密
企业永续发展

电话沟通 / 电话会议 / 会议沟通/线上会议
政府协调、沟通 / 即时通讯转体 / 电子邮件
稽查及反馈机制 / 函文回覆 / 承诺书 / 文件
第三方检测 / 客户标准 / 媒体公告
教育训练 / 网站宣传 / 广告

• 登门拜访客户，了解客户关心议题与发展状况

• 定期会议，强化相互理解程度

• 参与会展，发布新产品与客户沟通

• E-mail/电话/会议记录/客户意见信箱

• 每个月会与重要客户有定期会议

• 每年3月左右会完成上一年度的客户满意度调查报告:  2024年的平均满意度为96.2%

• 每年OFC展览时会去拜访客户

供应商/承揽商

供应商劳工人权
社会与环境评估
冲突矿产及禁限用物质政策
法规遵循

电话沟通 / 面对面沟通 / 线上会议
面对面会议 / 电子邮件 / 稽核
稽查及反馈机制 / 函文回覆 / 承诺书
合约 / 文件 / 采购订单 / 客户标准
例行监测

• 与供应商互访，增加相互之间的了解

• 至供应商处稽核

• 举办供应商会议

• 会议纪录/E-mail/电话

• 供应商社会责任与道德规范承诺书

• 因采购案件需求随时与供应商透过电话、Email及会议进行沟通，重要供应商每周至少一次定期会议

• 供应商签署供应商社会责任与道德规范承诺书累计18 家，主要供应商签署比例达100%

政府 / 工业协会 / NGO

法规遵循
劳工权益与职场工作安全
环境污染防治
公司营运状况

电话沟通 / 会议沟通 / 政府协调沟通
电子邮件 / 稽查及反馈机制 / 函文回覆
承诺书 / 文件 / 第三方检测
例行监测申报 / 媒体公告 / 发新闻稿

• 拜会主管机关，直接交流沟通

• 积极主动配合主管机关稽核

• 面对不同政府单位设立不同联络窗口，以收即时沟通之效

• E-mail/电话

• 派员参加3场主管机关举办之宣导会

• 配合主管机关完成2024年度财报实审

• 设立主管机关联系窗口，即时回覆主管机关之信件及 电话访查,2025年度共回覆15则调查问卷(截至10/20)

投资机构 / 人

每日/每年/随时

员工

每周 / 双周 / 每月
半年 / 每年 / 随时

 客户

每日 / 每周 / 每月
每季 / 半年 / 每年 / 随时

供应商/承揽商

每日 / 每月 / 半年
每年 / 随时

政府 / 工业协会 / NGO

每月 / 每季 / 半年
每年 / 随时